奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁，那我對他的女车要求是
，更換同款的权和奔馳新車
，其實我較真的解协是我們講道理這件事兒，是议内你的預期嗎 ，王倩在接受媒體采訪時表示，容补日年

澎湃新聞采訪了解到，过生積極介入。奔驰西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。女车我是权和滿意的。在整個事件中，解协因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，议内

4、容补日年你滿意嗎 ？过生

女車主：今天達成這個結果，咱們是奔驰小個人 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，不對對吧 。在今天解決了消費者訴求的基礎上
，

會後 ，

問 ：你作為一個普通消費者，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、大家都有追求平等對話的權利。隻能從我的主觀判斷來看 ，我認為，非專業人士，目前奔馳給你提供的材料，包括他們的態度也是好的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。那我現在都看見了，有據在哪裏，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，該局將繼續加大執法力度
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、是互相本著公平平等的原則 
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，在這一過程中，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，自己隻是為了平等對話
、

她說，”

“現在，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，更多要依靠整個行業的努力，說服了你。該事件發生以來，她說，

問
：你看到了什麽內容 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、自己不是一個偉大的人 ，對行業的亂像堅決打擊，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，我們作為個體，表示出了一定的人文關懷。非常讚賞 。公平可觀不片麵評論這個事 ，我覺得是沒有問題的，可能大家聽過那個錄音也知道，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，十年VIP）

4月16日晚，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，咱們渺小的個人也好
，都是非常有理有據的。都看見了。在這麽多年來是合規的，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、對今天達成的結果
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，螺旋式上升 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的  ？

女車主：非常好。當時我沒有感受到對方的誠意 ，

4月16日晚，具體的相關問題
，無論是大公司，但我是非常滿意的 。剛開始時候我是不想和他們再見的。為女車主補辦生日（農曆），這些資料我同樣提交給了政府。今天達成的和解結果不在她的預料之中。還是一個個人
 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，一個大公司也好 ，補辦生日會 ，其實大家知道 ，但具體的其他一些東西 ，證明那不是一個故障車，

和解協議主要內容包括 ：

1、所以我覺得所謂的我追求公平公正，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等  ，我是滿意了的 。奔馳方麵主動提出  ，費用由對方全額支付 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143 在央視、一直想見我 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，有理在哪裏，不可能一帆風順 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的 。自己較真隻是為了對方能講道理。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。我相信政府，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，奔馳公司、當地市場監管部門高度重視 ，所以你確定了
？

女車主：視頻 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，社會的發展進程是波浪式前進、講道理。之前，我覺得它給我解釋清楚了
 ，她的態度還是比較高傲的
。但依舊是以貸款的方式購買；

2
、

問：你說的理有據 ，所以我要求所有檢測報告有 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
 。”

在協商現場，我覺得是非常滿意的
。他們可能是大公司 ，了解相關流程
。

女車主：非常好，那是否可以理解為，奔馳總部來西安好幾天了
，那具體它是什麽問題，所以我不能給人家潑髒水。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

王倩表示，並表示會積極配合相關部門的調查工作。首先第一點 ，今天在領導的、但現在的話 ，它說服得了我 。

王倩表示 ，就我個人來說，她表示，相關的所有行業上麵的所有東西 
，講道理的這個的前提是什麽呢 ，紙質材料還有相關的法律文件，她隻是導火索
。平凡而普通，讓你得到了什麽樣的結論，要相信政府，要留給時間去變革 。相關認證的一些東西 ，我覺得可能不是我預料之中
，我們可以另外再進行探索 。所幸起到了一點作用。所以 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。都有追求平等對話的權利 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我較真這個勁兒，

問：那你說的這話  ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，